Retningslinjer for frakt
Levering
Sist oppdatert: 30. september 2026
Vi leverer for tiden til Sverige, Norge og Finland. Bestillingene sendes fra lageret til logistikkpartneren vår i Sverige.
Behandling av ordren
Ordre behandles normalt innen 1–2 virkedager. Helger og svenske helligdager regnes ikke som virkedager. Alle ordre sendes med sporing, og du får en sporingslenke når ordren forlater lageret.
Leveringsmåte og forventet tid
Tilgjengelige leveringsalternativer vises i kassen før betaling. Leveranser til Finland sendes med DHL. Normal samlet leveringstid er:
- Sverige: omtrent 2–5 virkedager
- Norge: omtrent 2–6 virkedager
- Finland: omtrent 2–5 virkedager
Tidene er estimater. Høytider, vær, transportforstyrrelser, avsidesliggende leveringssteder og behandling hos transportør eller myndighet kan påvirke leveringstiden.
Fraktpris
- Sverige: gratis standardfrakt med sporing
- Norge: standardfrakt med sporing er gratis ved kjøp for minst 2 175 NOK. Under 2 175 NOK beregnes frakten i kassen.
- Finland: standardlevering med sporing via DHL er gratis ved kjøp for minst 200 EUR. Under 200 EUR beregnes frakten i kassen.
Gjeldende pris og leveringsmåte vises alltid i kassen før du fullfører kjøpet.
Finland, toll og importavgifter
Bestillinger til Finland sendes fra Sverige og dermed innenfor EU. Det påløper derfor ingen toll eller importavgifter ved levering.
Norge, merverdiavgift og VOEC
Gårdisto AB er registrert i den norske VOEC-ordningen. For varer som omfattes av VOEC og har en verdi under 3 000 NOK per enkeltvare, kreves norsk merverdiavgift inn i kassen. Når forsendelsen er korrekt VOEC-merket, skal kunden normalt ikke betale importmerverdiavgift, toll eller transportørens fortollingsgebyr ved levering.
Varer som ikke omfattes av VOEC, eller som har en verdi på 3 000 NOK eller mer per enkeltvare, behandles etter ordinære norske importregler. Eventuelle avgifter og gebyrer som da følger av regelverket, vises ikke nødvendigvis i vår kasse.
Adresse og leveringsansvar
Kontroller navn, adresse, postnummer og kontaktopplysninger før du betaler. Kontakt oss raskt hvis du oppdager en feil. Vi kan ikke garantere at adressen kan endres etter at ordren er sendt.
Risikoen for varen går over til deg når du, eller en tredjeperson du har utpekt og som ikke er transportøren, har mottatt varen. Hvis du selv inngår transportavtalen utenfor alternativene vi tilbyr, kan andre regler gjelde.
Forsinkelse, skade eller manglende levering
Hvis sporingen står stille, pakken er skadet eller leveringen mangler, kontakt support@gardisto.eu med ordrenummer. Vi undersøker saken med transportøren. Rettighetene dine ved forsinkelse eller mangel følger ufravikelig forbrukerlovgivning.
Pakker som ikke hentes
Hent pakken innen transportørens frist. Hvis en pakke returneres fordi den ikke er hentet eller fordi adressen var feil, kan vi kreve dekning for dokumenterte, rimelige kostnader som vi faktisk er påført, i den grad loven tillater det. Dette begrenser ikke angreretten eller andre ufravikelige rettigheter.
Retur
Informasjon om angrerett, frivillig retur og reklamasjon finner du i vår retur- og refusjonspolicy.