Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 30. syyskuuta 2026

Tilaukset lähetetään logistiikkakumppanimme varastolta Ruotsista. Toimitamme tällä hetkellä Ruotsiin, Norjaan ja Suomeen.

Toimitusalueet

• Ruotsi
• Norja
• Suomi

Voimme päivittää toimitusalueita. Tilaukselle ovat käytettävissä ne maat ja toimitustavat, jotka näkyvät kassalla.

Tilausten käsittely

Tilaukset käsitellään normaalisti 1–2 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta. Lanseerausten, kampanjoiden ja poikkeuksellisen suuren kysynnän aikana käsittely voi kestää hieman pidempään.

Toimitustavat ja seuranta

• Ruotsi: PostNord-toimitus noutopisteeseen.
• Norja: seurattava PostNord-toimitus noutopisteeseen.
• Suomi: seurattava DHL-vakiotoimitus.

Emme tällä hetkellä tarjoa pikatoimitusta. Kaikki tilaukset lähetetään seurannalla. Saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja seurantalinkin, kun paketti lähtee varastolta.

Toimitusajat

• Ruotsi: normaalisti yhteensä 2–5 arkipäivää, mukaan lukien tilauksen käsittely.
• Norja: normaalisti yhteensä 2–6 arkipäivää, mukaan lukien tilauksen käsittely.
• Suomi: normaalisti yhteensä 2–5 arkipäivää, mukaan lukien tilauksen käsittely.

Ajat ovat arvioita. Pyhäpäivät, kuljetusliikkeen viivästykset ja muut vaikutusvaltamme ulkopuoliset olosuhteet voivat vaikuttaa toimitukseen.

Toimituskulut

• Ruotsi: seurattava vakiotoimitus on maksuton.
• Norja: seurattava vakiotoimitus on maksuton vähintään 2 175 NOK:n tilauksille. Alle 2 175 NOK:n tilausten toimituskulut lasketaan kassalla.
• Suomi: seurattava DHL-vakiotoimitus on maksuton vähintään 200 EUR:n tilauksille. Alle 200 EUR:n tilausten toimituskulut lasketaan kassalla.

Tarkka toimitusmaksu näkyy kassalla ennen maksamista.

Arvonlisävero, tullit ja tuontimaksut

Ruotsiin ja Suomeen toimitettavat tilaukset lähetetään Ruotsista ja siten EU:n sisältä, joten toimituksen yhteydessä ei peritä tullia tai tuontimaksuja.

Norjaan toimitettavissa tilauksissa Norjan arvonlisävero sisältyy hintaan ja peritään kassalla VOEC-järjestelmän kautta silloin, kun yksittäisen tuotteen arvo on alle 3 000 Norjan kruunua ja tuote kuuluu muuten järjestelmän piiriin. Tällöin toimituksen yhteydessä ei normaalisti peritä ylimääräistä tuonnin arvonlisäveroa, tullia tai kuljetusliikkeen tullausmaksua.

Jos tuote ei täytä VOEC-ehtoja, kassalla tai ennen tilausta ilmoitetaan mahdollisista muista maksuista. Jos sinulta veloitetaan VOEC-tilauksesta tuontimaksu virheellisesti, ota yhteyttä osoitteeseen support@gardisto.eu ja liitä mukaan tosite.

Vaaranvastuun siirtyminen

Vaaranvastuu tuotteista on Gårdistolla siihen asti, kun sinä tai nimeämäsi henkilö vastaanottaa ne fyysisesti. Noutopisteeseen toimitettu tuote katsotaan vastaanotetuksi, kun se noudetaan. Jos järjestät itse muun kuin tarjoamamme kuljetuksen, vaaranvastuu siirtyy, kun tuote luovutetaan valitsemallesi kuljetusliikkeelle.

Noutamatta jätetyt paketit

Paketin noutamatta jättäminen ei sellaisenaan ole peruuttamisilmoitus. Jos haluat peruuttaa kaupan, käytä Peruuta tai palauta tilaus -toimintoa tai ota meihin yhteyttä.

Jos paketti jätetään noutamatta ja se palautuu meille, voimme lain sallimissa rajoissa vähentää hyvityksestä dokumentoidut, todelliset ja kohtuulliset palautuskuljetuksen sekä välttämättömän käsittelyn lisäkulut. Emme veloita kiinteää hallinnollista maksua. Vähennystä ei tehdä aiheellisen reklamaation yhteydessä eikä silloin, kun toimituksen epäonnistuminen johtuu meistä tai kuljetusliikkeestä.

Toimitusta koskevat kysymykset

Ota yhteyttä Yhteystiedot-sivun kautta ja ilmoita tilausnumero sekä mahdollinen seurantanumero.